Dobra komunikacija gradi povjerenje i smanjuje stres – i tebi i tvojim polaznicima. No, pisanje mailova svaki put ispočetka može biti naporno i oduzimati dragocjeno vrijeme. Zato smo pripremili gotove predloške koje možeš kopirati, prilagoditi i poslati u nekoliko minuta.
Ovi mailovi pokrivaju ključne točke u komunikaciji: od trenutka prijave do zahvale nakon radionice. Automatizacija ovog dijela posla (pomoću alata kao što je Planer) može ti uštedjeti sate rada.
1. Mail dobrodošlice / Potvrda prijave
Polaznik se upravo prijavio. Želi znati je li prijava prošla i što dalje.
Subject: Dobrodošao/la na [Naziv Radionice]! Tvoje mjesto je rezervirano 🎉
Bok [Ime],
Hvala na prijavi za radionicu [Naziv radionice]! Ovim putem potvrđujem da je tvoje mjesto uspješno rezervirano.
Evo najvažnijih detalja:
- 📅 Datum: [Datum]
- ⏰ Vrijeme: [Vrijeme početka] - [Vrijeme kraja]
- 📍 Lokacija: [Adresa] (link na Google Maps)
Uskoro ću ti poslati više detalja. Ako imaš bilo kakvih pitanja u međuvremenu, slobodno odgovori na ovaj mail.
Veselim se druženju!
Pozdrav,
[Tvoje Ime]
2. Podsjetnik (24-48h prije)
Ovaj mail je ključan za smanjenje "no-show" stope (ljudi koji se prijave, a ne dođu). Život je ubrzan i ljudi jednostavno zaborave.
Subject: Vidimo se sutra na radionici! 👋
Bok [Ime],
Samo kratki podsjetnik da se družimo sutra na radionici [Naziv radionice].
Podsjećam na lokaciju: [Adresa]. Parking je dostupan [Upute za parking].
Što trebaš ponijeti: [Popis stvari, npr. bilježnica, udobna odjeća]. Sve ostale materijale sam osigurao/la ja.
Vidimo se u [Vrijeme]!
Pozdrav,
[Tvoje Ime]
3. Follow-up (dan nakon)
Radionica je gotova, ali tvoj odnos s polaznicima nije. Ovo je idealan trenutak za zatražiti povratnu informaciju dok su dojmovi još svježi.
Subject: Hvala na dolasku! + Materijali 🎁
Bok [Ime],
Bilo mi je drago što si nam se pridružio/la jučer! Nadam se da ti je bilo korisno i zabavno.
Kao što sam obećao/la, u privitku šaljem [Prezentaciju / Recepte / Linkove].
Bilo bi mi jako korisno ako bi mogao/la izdvojiti minutu za kratku povratnu informaciju: [Link na anketu ili samo pitanje]. Tvoje mišljenje mi pomaže da buduće radionice budu još bolje.
Nadam se da se vidimo na nekoj od idućih radionica!
Sretno s [Primjenom naučenog],
[Tvoje Ime]
Zaključak
Dobra komunikacija ne mora biti komplicirana. Koristi ove predloške kao bazu i prilagodi ih svom tonu glasa. Ako organiziraš puno radionica, razmisli o korištenju alata za automatizaciju poput Planera, koji ovi mailove može slati automatski umjesto tebe.